Guía Paso a Paso
Cómo Iniciar y Completar un Trabajo Bublr.
Has aceptado un trabajo. Ahora es momento de cumplir. Esta guía te lleva paso a paso — desde navegar a la ubicación del cliente, hasta subir tus fotos, hasta tocar el botón final de completar y recibir tu pago. Sigue cada paso en orden y estarás preparado para un resultado de 5 estrellas cada vez.
Resumen
Tres Fases de Cada Trabajo
Fase 1 — Antes del Lavado
Navega, llega, verifica el vehículo, documenta su condición, reporta cualquier problema.
Fase 2 — Durante el Lavado
Completa todos los servicios solicitados y adicionales al más alto estándar.
Fase 3 — Después del Lavado
Sube fotos después, califica el trabajo, confirma adicionales y marca completado.
Abre Mis Trabajos e Inicia Tu Trabajo
Abre Mis Trabajos y Selecciona Tu Trabajo
Antes de salir, abre la app Bublr y navega a Mis Trabajos para revisar los detalles de tu trabajo una última vez — dirección, info del vehículo, paquete de lavado y horario.
- 1.Desde la pantalla de Inicio, toca el ícono del Menú en la esquina superior izquierda.
- 2.Toca Mis Trabajos desde el menú lateral.
- 3.Encuentra y toca el trabajo que estás a punto de iniciar.
Toca 'Iniciar Trabajo' y el Ícono de Ojo
Una vez que hayas seleccionado tu trabajo, verás dos controles para proceder — toca ambos en orden para activar tu trabajo y ver sus detalles completos.
- Toca el botón Iniciar Trabajo para activar el trabajo.
- Toca el ícono de Ojo para abrir la pantalla completa de Trabajo en Progreso.
Navega a la Ubicación
Dentro de la pantalla de Trabajo en Progreso, toca el ícono del mapa para abrir las opciones de navegación GPS. La app te ofrecerá Google Maps o Apple Maps para llevarte allí.
- Toca el ícono del mapa para ver las opciones GPS disponibles.
- Selecciona Google Maps o Apple Maps para navegar directamente desde la app.
- O puedes ingresar la dirección manualmente en otras apps como Waze, etc.
- Sigue las direcciones a la dirección de servicio confirmada.
- Si tienes problemas para encontrar la ubicación, vuelve a verificar la dirección en la app antes de contactar soporte.
Verifica el Vehículo al Llegar
Antes de comenzar cualquier trabajo, tómate un momento para confirmar que tienes el vehículo correcto. Esto te protege a ti y al cliente.
⚠️ Si algo no coincide — no inicies el lavado. Toca Reportar un Problema inmediatamente. Un lavado en vehículo equivocado no está cubierto por Bubld.
Sube Fotos Antes
Las fotos antes son obligatorias para cada trabajo. Te protegen si un cliente disputa cualquier daño preexistente. No omitas este paso — es la acción protectora más importante que tomas como Bublr.
| Foto | Requerida Para |
|---|---|
| Frente del Vehículo | Todos los paquetes |
| Parte Trasera | Todos los paquetes |
| Lado del Conductor | Todos los paquetes |
| Lado del Pasajero | Todos los paquetes |
| Fotos Interiores | Paquetes con interior |
| Tomas Anguladas | Solo exteriores |
| Fotos de Daños | Cualquier daño visible |
Paquete Solo Exterior — Instrucción Especial
Si el paquete solo cubre EXTERIOR, sube tomas exteriores anguladas que capturen cualquier daño existente. Esto te da la misma protección legal que las fotos interiores.
Cómo Subir Fotos Antes — Paso a Paso
Reporta Problemas Preexistentes
Si hay algún problema con el auto, ahora es el momento de "Reportar un Problema." Proporciona tantos detalles y fotos como sea posible.
Cuándo Reportar un Problema
- !Daño preexistente no documentado en la reserva.
- !El vehículo no coincide con los detalles de la reserva.
- !El vehículo está cerrado y se solicitó servicio interior.
- !El cliente no está presente y el acceso no está claro.
- !Cualquier situación con la que no te sientas cómodo.
Tu Ticket es Rastreable
Cada reporte crea un ticket de soporte. Puedes verificar su estado en Menú → Soporte. Para problemas urgentes, contacta support@bubld.com.
Inicia el Lavado
Una vez que hayas llegado al destino…
⚠️ Revisa los Adicionales Antes de Empezar
- •Los adicionales están marcados con un círculo rojo en la app.
- •Adicionales comunes: limpieza del motor, lavado de chasis, limpieza de alfombras, remoción de pelo de mascotas.
- •Olvidar un adicional es la razón más común de una calificación negativa.
- ✓Trabaja al más alto estándar en cada trabajo.
- ✓Un lavado más rápido es más rentable — pero nunca a costa de la calidad.
- ✓Tu calificación es tu reputación.
- ✓Cronométrate en cada lavado para mejorar.
- ✓Tú eres tu propio jefe. La disciplina construye tu éxito.
El Principio de Eficiencia
Cuanto más rápido completes un lavado de alta calidad, más rápido puedes pasar al siguiente trabajo. Más trabajos por día = más ganancias. Velocidad y calidad no son opuestos — la técnica excelente entrega ambos. Con experiencia, encontrarás tu ritmo.
El lavado está hecho. Completa estos pasos finales — cada uno importa para tu pago, tu calificación y tu protección.
Confirma los Adicionales
Antes de subir fotos después, revisa la pantalla de detalles y confirma que cada adicional solicitado haya sido completado con una marca de verificación.
- Abre la pantalla de detalles del trabajo y desplázate por la lista de servicios.
- Cada adicional reservado debe mostrar una marca de completación.
- Si un adicional no fue completado, repórtalo via Reportar un Problema antes de enviar.
Por Qué Importa Completar los Adicionales
Un adicional incompleto es la razón más común de una calificación de 1 o 2 estrellas. Siempre verifica antes de enviar.
Sube Fotos Después
Las fotos después son tan importantes como las fotos antes. Prueban que el trabajo fue completado al estándar esperado.
| Foto | Notas |
|---|---|
| Frente | Mismo ángulo que la foto antes |
| Parte Trasera | Mismo ángulo que la foto antes |
| Lado del Conductor | Lado completo visible |
| Lado del Pasajero | Lado completo visible |
| Interior | Solo paquetes con interior |
| Fotos Anguladas | Si no hubo trabajo interior |
⚠️ Si no se realizó trabajo interior, sube fotos anguladas de tu vehículo Bublr como documentación. Este es un sustituto requerido — no opcional.
Califica el Trabajo
Se te pedirá que califiques tu experiencia. Esta es tu retroalimentación a Bubld — separada de la calificación del cliente.
- Toca "Calificar este trabajo" cuando se te solicite.
- Selecciona tu calificación para la experiencia.
- Agrega notas sobre la condición del vehículo o interacción con el cliente.
- Tu retroalimentación ayuda a Bubld a mejorar la plataforma.
Toca 'Lavado Completado'
Esta es la acción final que cierra el trabajo y procesa tu pago. Asegúrate de que todo esté completo antes de tocar.
- Aparecerá una ventana de confirmación de que el trabajo fue completado.
- Tus ganancias serán procesadas en tu ciclo de pago semanal.
- El trabajo será movido a tu historial de trabajo.
Terminaste — Esto Es Lo Que Sigue
- ✓Tus ganancias están en cola para tu próximo pago semanal vía Stripe.
- ✓El cliente recibirá una notificación de que su lavado está completo.
- ✓El cliente puede dejar una calificación y propina.
- ✓Ve el trabajo completado en tu Historial de Trabajo en el Menú.
- ✓Conéctate cuando estés listo para tu próximo trabajo.
Referencia Rápida
Tu Lista de Verificación Completa.
Usa esta lista en cada trabajo hasta que el proceso se vuelva natural.
Antes del Lavado
- Abre Mis Trabajos y revisa los detalles.
- Toca Iniciar Trabajo y el ícono de Ojo.
- Navega a la ubicación del cliente.
- Verifica tipo, marca, color y placa.
- Sube fotos antes de todos los ángulos.
- Toca Guardar.
- Reporta cualquier daño preexistente.
Durante el Lavado
- Revisa los adicionales — círculo rojo.
- Completa todos los servicios al más alto estándar.
- Completa todos los adicionales.
- Trabaja eficientemente sin sacrificar calidad.
Después del Lavado
- Confirma que todos los adicionales estén marcados.
- Sube fotos después — mismos ángulos.
- Si no hubo interior: sube fotos del vehículo Bublr.
- Califica el trabajo.
- Toca Lavado de Vehículo Completado.
- Espera la confirmación.
Explore the Full Guide.
Each section below covers a specific part of the Bublr experience in detail. Select any topic to get started.
Getting Started
Complete onboarding walkthrough — app download to first job offer.
Job Selection
How to read a job offer and decide whether to accept.
Starting My Job
What to do from the moment you accept through job completion.
Menu Walkthrough
A full tour of every screen and feature in the Bublr app.
Be a Team Player
How Bublrs support each other and uphold quality standards.
Reporting Issues
How to report problems during or after a job.
Sharing Your Vehicle
Guidelines for Bublrs who share a vehicle with a partner.
Referring Bublrs
How the referral program works and how to earn from it.
Our Policy
Learn about Bublr's policies and guidelines.
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Legal Contractor Notice: Bublrs are independent contractors, not employees of Bubld. Availability, earnings, and workload vary by location and demand. Service areas are currently limited — check the app to confirm availability in your area.